Programa Inteligencia Artificial
Trabajo Final Integrador
Objetivo:
Aplicar los conocimientos adquiridos en el curso sobre inteligencia artificial para mejorar procesos.
Formato de entrega FINAL:
Una vez finalizada la cursada, se deberá realizar el Trabajo Final (TFI) para aprobar la cursada, donde:
Cada grupo deberá entregar un reporte (Letra Calibri de 12 puntos, excluyendo carátula, índice y anexos) que incluya una introducción al problema seleccionado, razonamiento y los pasos seguidos para diseñar e implementar la solución, resultados obtenidos y conclusiones. Incluir demostraciones visuales.
Criterios de evaluación:
Creatividad en la selección del problema y en el diseño de la solución.
Claridad y coherencia en la solución propuesta.
Capacidad para reflexionar sobre el impacto de la inteligencia artificial.
Criterios de aprobación de cursada:
El director del Programa definirá la nota y la aprobación del escrito realizado, de acuerdo al objetivo planteado. Recibido el reporte se enviará una devolución con los comentarios y la aprobación/desaprobación del mismo (en general dentro de las 2 semanas siguientes).
Se deberá tener un mínimo de 75% de asistencia a las clases (o recuperando el presentismo con las grabaciones dentro de la plataforma)
Se deberá tener la situación administrativa al día
Una vez completos estos criterios, se dejará constancia de aprobada la cursada del Programa y se enviará el Diploma correspondiente.
Consigna de Trabajo
Aplicar los conocimientos adquiridos en el curso sobre inteligencia artificial para mejorar procesos.
INTEGRANTES:
(INDICAR NOMBRE, APELLIDO, CARGO E INSTITUCIÓN)
El equipo debe desarrollar reporte de acuerdo con la siguiente Guía.
Elige un área de tu trabajo o tu vida cotidiana, donde creas que la inteligencia artificial podría ser útil para optimizar procesos o facilitar tareas.
Identifica un problema o una tarea repetitiva que te gustaría mejorar o automatizar utilizando herramientas de inteligencia artificial.
Utiliza los conceptos aprendidos en el curso, como cualquier tipo de inteligencia artificial, la creación de scripts con ChatGPT, la automatización con GPT y Zapier, un chatbot con IA o la creación de tu propio agente, para diseñar una solución creativa y efectiva.
Documenta el proceso, incluyendo los pasos seguidos, los desafíos encontrados y las soluciones aplicadas.
Sección 1: Identificación de la Empresa
Nombre de la empresa:
Industria:
Tamaño de la empresa (número de empleados y pedidos día):
Sección 2: Evaluación de Procesos Actuales
Describa los procesos clave de su empresa (por ejemplo: gestión de inventario, atención al cliente, marketing, etc.).
¿En qué etapas de sus procesos experimenta dificultades o siente que no son eficientes?
Sección 3: Disponibilidad de Datos
¿Qué tipo de datos recolecta actualmente su empresa? (Ejemplo: transacciones, información de clientes, registros de ventas, etc.).
¿En qué formatos se almacenan los datos? (Ejemplo: hojas de cálculo, bases de datos, archivos de texto, etc.).
¿Tiene un sistema de gestión de datos establecido? (Sí/No)
Sección 4: Tecnología y Recursos
¿Tiene experiencia previa con la implementación de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial? (Sí/No)
¿Dispone de un equipo de tecnología o personal con conocimientos técnicos para implementar y mantener soluciones de inteligencia artificial? (Sí/No)
Sección 5: Objetivos Empresariales
¿Cuáles son los objetivos clave de su empresa en los próximos 1-3 años? (Ejemplo: aumentar ventas, mejorar la experiencia del cliente, reducir costos, etc.)
Sección 6: Evaluación de Viabilidad de IA
¿Ha considerado la posibilidad de utilizar inteligencia artificial para mejorar los procesos actuales de su empresa? (Sí/No)
¿Cuáles son los principales puntos de dolor que le gustaría abordar mediante la implementación de inteligencia artificial?
Sección 7: Evaluación de Casos de Uso Potenciales
A continuación, enumere sus procesos clave y los puntos de dolor. Para cada uno, indique si considera que la inteligencia artificial podría ser útil. Ejemplo:
Proceso: Atención al cliente
Punto de dolor: Larga espera en las respuestas a consultas, no tener suficientes empleados para responder a todas las consultas, no tener suficiente fuerza de ventas, etc.
Posible solución de IA: Implementación de un chatbot de atención al cliente basado en inteligencia artificial, tener un chatbot que califique potenciales leads por medio de inteligencia artificial, tener un chatbot que contacte la gente que nos escribió en un formulario o que se encuentra en nuestro CRM y le hable como que ya lo conoce por medio de inteligencia artificial, etc.
Sección 8: Recursos para Implementación
¿Qué recursos (financieros, de tiempo, de personal) estaría dispuesto a invertir en la implementación de soluciones de inteligencia artificial?
Sección 9: Nivel de Urgencia
En una escala del 1 al 10, ¿Cuál es la urgencia de abordar los puntos de dolor identificados en cada uno de los procesos que marco en la sección 7? (1 = No urgente, 10 = Muy urgente)
Sección 10: Evaluación de Costos y Beneficios
¿Qué métricas está buscando mejorar para utilizarlas en el caso de evaluar el éxito de la implementación de inteligencia artificial en sus procesos? (Ejemplo: aumento de la eficiencia en un X%, reducción de costos en un Y%, etc.)
¿Qué preocupaciones tiene en cuanto a los costos y beneficios asociados con la implementación de soluciones de inteligencia artificial?
Sección 11: Observaciones Finales
¿Hay algún aspecto adicional que le gustaría compartir sobre la posibilidad de implementar inteligencia artificial en su empresa?
Sección 12: Conclusión
Cierre del trabajo
Aportes personales
