EL COSTO DE NO AUTOMATIZAR
EL COSTO DE NO AUTOMATIZAR
Una boutique online perdió USD 22 000 en 2024 por respuestas tardías de madrugada.
UN AGENTE, INFINITAS TAREAS
UN AGENTE, INFINITAS TAREAS
Cinco áreas que tu agente cubre sin que nadie lo supervise
Es como colocar un asesor VIP dentro de cada carrito, listo para cerrar trato antes de que el cliente abra otra pestaña.
El 69 % de los carritos se abandonan; sin embargo, cuando un estímulo llega en los primeros 90 segundos, el 54 % de esos compradores vuelve y termina la compra.
Nuestro Agente de Ventas Inteligente intercepta justo ese momento crítico: detecta carritos mayores a USD 50, envía un cupón dinámico y agrega el link de pago directo. Resultado probado:
• 25 % de aumento en el ticket medio.
• Reducción del abandono en 1 de cada 3 sesiones.
• ROI medible en 7 días—sin contratar ni una sola persona más.
Es como tener un redactor, un analista y un CRM trabajando en perfecta sincronía… sin pagar tres sueldos
El 80 % de los ingresos de una tienda online proviene de clientes que ya compraron una vez, pero solo 1 de cada 5 negocios envía un mensaje relevante en las primeras 24 h después de la venta.
Nuestro Agente de Marketing Inteligente cubre ese vacío:
Redacción instantánea: crea el e-mail de poscompra en segundos, con tono de marca y productos sugeridos.
Segmentación viva: detecta qué hizo cada cliente (abrió, clic, valor del ticket, categoría comprada) y se ajusta sobre la marcha.
Velocidad doble: lanza campañas 2 × más rápido que un equipo humano, liberando a tu marketer para la estrategia, no para el “copy-paste”.
Imagina un asesor que nunca duerme, maneja el manual de políticas al pie de la letra y jamás olvida ser cordial; eso es este agente.
El 70 % de los compradores —y el 92 % de la Gen Z— esperan respuesta en menos de un minuto antes de abandonar el chat o disparar una queja pública.
Nuestro Agente de Soporte Inteligente cubre ese lapso crítico mejor que cualquier turnero humano:
Respuesta ultrarrápida: identifica la pregunta frecuente, entrega la solución correcta y—si hace falta—genera la etiqueta de devolución en 60 segundos.
Descarga operativa inmediata: al absorber los casos repetitivos, libera a tu equipo de hasta 4 de cada 10 tickets; el personal se enfoca sólo en incidentes complejos y clientes VIP.
Experiencia que fideliza: NPS promedio sube +12 puntos porque la agilidad se siente; el cliente percibe una marca que escucha y resuelve, no que “pone música de espera”.
Es como darle a cada paquete su propio asistente personal que habla con el cliente a cada paso del camino.
El 84 % de las reclamaciones en e-commerce se originan porque el cliente “no sabe dónde está su pedido”. Cuando pasan más de 3 horas sin actualización, la frustración se dispara y la marca paga la factura en devoluciones y mala reputación.
Con nuestro Agente de Operaciones Inteligente ese silencio desaparece:
Monitoreo minuto a minuto: detecta automáticamente cualquier retraso en la mensajería y envía un aviso proactivo antes de que el cliente pregunte.
Actualización de tracking: cambia el estado del pedido en tu web y en el correo del comprador en el acto, incluidas nuevas fechas estimadas.
Quejas a la mitad: los comercios que lo usan reportan un 30 % menos de reclamos y un descenso del 18 % en devoluciones ligadas a “pedido extraviado”.
Piensa en un director de operaciones que trabaja toda la noche para ti, resume todo en dos minutos de lectura y nunca se equivoca de celda.
La mayoría de los gerentes revisan sus métricas con un desfase de uno a tres días; para entonces, las oportunidades ya se diluyeron.
Nuestro Agente Ejecutivo de KPI elimina esa ceguera operativa:
Reportes express: antes de las 09:00 h tu WhatsApp recibe un tablero compacto (ventas, márgenes, devoluciones, ROAS y tickets abiertos).
Señales de alerta: si un indicador salta ±10 % frente al promedio semanal, el agente lo marca en rojo y sugiere la acción correctiva más rentable.
Ventaja temporal: tomar decisiones apenas amanece equivale a reaccionar 24 h antes que competidores que dependen de dashboards manuales.
Preguntas frecuentes
No; los agentes funcionan solos y escalan con tu volumen.
El agente se actualiza automáticamente cada noche.
Sí, sin permanencia; exportamos tus datos en 24 h.
Entrenamos estilo, emojis y modismos a la medida.
Escala al instante según la demanda, sin coste extra por hora.
